Ünsal YÜCEL/KEŞAN(Edirne), (DHA)-EDİRNE’nin Keşan ilçe Belediyesi ‘Alo 153 Çözüm Masası’nın 2022 yılında 5 bin 220 çağrıya cevap verdiği bildirildi.
Keşan Belediyesi Bilgi İşlem Müdürü Yasin Paçaman, yaptığı açıklamada, müdürlük olarak 2022 yılında gerçekleştirdikleri çalışmalarla ilgili bilgilendirdi. Paçaman, 2022 yılında ALO 153 Çözüm Masası’na gelen 5 bin 220 çağrıdan 5 bin 73’ünün sonuçlandırıldığını kaydetti.
Müdürlük olarak 2022’de gerçekleştirdikleri çalışmalar hakkında bilgilendiren Paçaman, “215 kullanıcı bilgisayarının kurulum ve bakımını yaparken, 6 fiziksel sunucu ile 22 sanal sunucunun bakım, güncelleme ve işletimini sağladık. 115 İP telefonun kurulum bakım ve işletilmesini yaparken, 465 İP kamera ve 80 analog kameranın kurulumu, bakımı, tamiri ve değişimini gerçekleştirdik. 18 set, 36 adet yönsel antenin kurulumu bakımı ve takibi ile 145 adet yazıcının tamir, bakım ve değişimini yaptık” dedi.
Açıklamasında masanın faaliyetleri hakkında bilgi veren Yasin Paçaman, Keşan Belediyesi ‘Alo 153 Çözüm Masası’nın 2022 yılında 5 bin 220 çağrıya cevap vererek, vatandaştan gelen istek, talep ve önerilere çözüm ürettiğini söyledi.
Keşan Belediyesi ‘Alo 153 Çözüm Masası’nın, sorunların giderilmesi ve vatandaşlar tarafından gelen soruların cevaplandırılması adına 7 gün 24 saat boyunca başvuruları anında değerlendirdiğini ifade eden Paçaman, “Vatandaşlarımız 153’ü tuşlayarak, her türlü istek ve taleplerini belediyemize anında iletebiliyor. Çözüm Masamız 7/24 hizmete devam ediyor. Uygulamamız sayesinde vatandaşlarımız birim birim gezmeden talep, istek ve önerilerini tarafımıza iletebiliyor. 2022 yılında Çözüm Masamız 5 bin 220 çağrıya cevap verdi. Personelimiz fedakarca çalışıyor. Gelen taleplerin müdürlüklerimize dağılımına bakınca; Bilgi İşlem Müdürlüğü 17, Destek Hizmetleri Müdürlüğü 6, İmar ve Şehircilik Müdürlüğü 27, Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü 79, Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü 813, Su ve Kanalizasyon İşleri Müdürlüğü 2141, Zabıta Müdürlüğü 850, Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü 4, Fen İşleri Müdürlüğü 605, Temizlik İşleri Müdürlüğü 508, İtfaiye Müdürlüğü 46, Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğü 105, İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü 17, Yazı İşleri Müdürlüğü 2, Parkomat Hizmetleri 4, Personel Ltd. Şti. 1. İnsan Kaynakları Müdürlüğümüz, Mali Hizmetler Müdürlüğümüz, Emlak ve İstimlak Müdürlüğümüz ve Hukuk İşleri Müdürlüğümüz ile ilgili talep gelmemiş” diye konuştu.(DHA)
